Débit montant : l'oublié qui fait ramer visios et sauvegardes
Une visio où votre image se fige alors que vous voyez parfaitement les autres. Un fichier de 200 Mo qui met vingt minutes à partir. Une sauvegarde de la nuit encore en cours au matin. Dans les trois cas, la connexion « marche », et le test de la box affiche un beau chiffre. Mais ce chiffre est celui du débit descendant. Le coupable est souvent l'autre, le débit montant, celui que personne ne regarde.
Publiée le par L'atelier IF2M, Montauban · 5 min de lecture
Deux débits, deux sens
Une connexion à Internet a deux débits. Le débit descendant est celui qui arrive chez vous : une page web, un mail reçu, une vidéo regardée, une mise à jour téléchargée. Le débit montant est celui qui part de chez vous : un mail envoyé avec sa pièce jointe, un fichier déposé dans le cloud, votre image et votre voix pendant une visio.
Les offres mettent en avant le premier, parce que c'est le plus gros chiffre. Pendant longtemps, c'était d'ailleurs le seul qui comptait : une entreprise consultait Internet bien plus qu'elle ne l'alimentait. Ce n'est plus le cas.
Ce qui consomme du débit montant
Dans une petite entreprise, quatre usages se partagent la voie montante :
La visio. Chaque personne en visio envoie en continu son image et sa voix, de l'ordre d'un à quelques mégabits par seconde. Trois collègues en visio depuis leurs postes, ce sont trois flux qui partent en même temps.
L'envoi de fichiers. Plans, photos, vidéos, dossiers déposés pour un client ou un expert-comptable : tout ce qui est gros et qui sort.
La sauvegarde hors site. Une copie de vos données envoyée chaque nuit hors de vos locaux, comme le veut la règle 3-2-1. La première sauvegarde, complète, est de loin la plus lourde.
Les caméras. Une caméra consultée à distance, ou qui enregistre dans le cloud, envoie son image en permanence.
S'y ajoutent la téléphonie par Internet, peu gourmande mais très sensible à la saturation, et les logiciels en ligne, qui envoient sans cesse de petites quantités de données.
Ce que cela donne en chiffres
Prenons une sauvegarde de 50 Go à envoyer. En théorie, sans rien d'autre sur la ligne, il faut :
- plus de quatre jours à 1 Mb/s ;
- plus de onze heures à 10 Mb/s ;
- moins d'un quart d'heure à 500 Mb/s.
Pendant tout ce temps, la voie montante est occupée : la visio de 10 heures saccade, l'envoi du devis traîne, la voix se hache au téléphone. Voilà pourquoi une connexion qui « marche bien » pour naviguer peut devenir pénible dès qu'il faut envoyer.
ADSL, VDSL et fibre : l'écart est surtout là
Sur une ligne en cuivre, l'écart entre les deux sens est énorme. En ADSL, le débit montant dépasse rarement 1 Mb/s, même quand le descendant dépasse 10 Mb/s. En VDSL, plus rapide près du central, il reste de l'ordre de quelques mégabits. C'est assez pour des mails, pas pour une équipe en visio ni pour une sauvegarde hors site.
La fibre change d'échelle. Sur notre fibre mutualisée, le débit va jusqu'à 1 Gb/s en réception et de 500 à 800 Mb/s en envoi, selon le réseau qui dessert votre adresse. Et comme le réseau cuivre ferme progressivement, commune par commune, d'ici 2030, la question se posera tôt ou tard à toutes les entreprises encore en ADSL.
Mesurer le vôtre
Un test de débit en ligne suffit, à condition de le faire dans de bonnes conditions :
- depuis un poste branché par câble à la box ou au routeur : en Wi-Fi, vous mesurez surtout le Wi-Fi ;
- en arrêtant ce qui consomme sur ce poste : sauvegarde, synchronisation, mises à jour ;
- à plusieurs moments : à l'ouverture, en fin de matinée, en fin de journée ;
- en notant les deux chiffres, réception et envoi, et pas seulement le plus gros.
Sur une fibre mutualisée, un débit qui baisse aux heures pleines n'a rien d'anormal : il n'est pas garanti. Si l'envoi s'effondre à des heures précises, cherchez aussi chez vous : une sauvegarde programmée en pleine journée, un poste qui synchronise un gros dossier, une caméra réglée en très haute qualité.
Quand le débit montant décide de la ligne
La fibre mutualisée suffit à la plupart des bureaux et des commerces, jusqu'à une vingtaine de personnes. La fibre dédiée se justifie quand la voie montante devient critique : beaucoup de visios en même temps, une lourde sauvegarde hors site chaque nuit, un serveur consulté à distance, plusieurs sites reliés, un standard téléphonique qui ne doit pas se dégrader. Son débit est garanti, et le même dans les deux sens.
Nous avons détaillé ces situations dans notre fiche fibre dédiée ou fibre mutualisée. Et quelle que soit la fibre, un secours 4G garde l'essentiel en ligne quand elle tombe.
Avant de changer d'abonnement, deux habitudes soulagent souvent la ligne : programmer les sauvegardes et les gros envois la nuit, et, dans une salle de réunion, lancer la visio depuis un seul appareil plutôt que depuis chaque portable.
Ce que nous faisons pour vous
Nous étudions l'éligibilité de votre adresse : quels réseaux la desservent, et à quel débit. L'étude est gratuite et sans engagement. Notre fibre mutualisée est à partir de 53 € HT par mois ; la fibre dédiée, à partir de 215 € HT par mois en 100 Mb/s et de 310 € HT par mois en 1 Gb/s ; le secours 4G, à partir de 20 € HT par mois. L'engagement est de 36 mois, la location du routeur s'ajoute, et l'installation est sur devis, à partir de 150 € HT. Le détail est sur notre page fibre professionnelle.
Pour savoir ce qui sature votre ligne actuelle, appelez l'atelier au 05 63 91 01 52, ou écrivez-nous.