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Service à la personne en informatique

Assistance informatique à domicile, éligible au crédit d’impôt

IF2M intervient directement chez vous pour dépanner, installer et vous accompagner sur votre ordinateur, votre box Internet, votre Wi-Fi, votre imprimante, votre smartphone ou votre tablette.

Services à la personneavec notre partenaire MDSAP 50 %de crédit d’impôtsous conditions
  • Dépannage et aide informatique à domicile
  • Explications simples, adaptées à votre niveau
  • Prestations éligibles au crédit d’impôt de 50 %

Intervention à domicile éligible au crédit d’impôt de 50 % : décrivez votre besoin, nous organisons le rendez-vous.

Dépannage

Dépannage informatique à domicile

Votre ordinateur rame, se bloque ou refuse de démarrer ? Votre connexion Internet vous fait perdre du temps ? Nous intervenons chez vous pour un dépannage clair et efficace.

01

PC & portables

Pannes, lenteurs, messages d’erreur, blocages au démarrage.

  • Diagnostic sur place
  • Correction ou solution de contournement
  • Conseils pour éviter la récidive
02

Virus ou arnaque

L’ordinateur passe à l’atelier : nous y supprimons malwares, pubs et programmes indésirables.

  • Nettoyage complet du système
  • Optimisation des démarrages
  • Mise en place d’un outil de protection adapté
03

Internet & Wi-Fi

Connexion instable, zones sans réseau, Wi-Fi capricieux.

  • Vérification de la box et du câblage
  • Optimisation de la couverture Wi-Fi
  • Conseils sur le matériel adapté
04

Imprimantes & périphériques

Installation, configuration et dépannage d’imprimantes.

  • Connexion USB ou Wi-Fi
  • Installation des pilotes nécessaires
  • Tests d’impression et de numérisation

Installation & configuration

Installation, paramétrage & prise en main

Nouvel ordinateur, nouvelle box, nouveau smartphone ? On s’occupe de tout : installation, réglages, sécurisation et explications.

01

PC prêt à l’emploi

Mise en service, comptes, mises à jour, logiciels utiles.

02

Smartphones & tablettes

Configuration mail, comptes, sauvegardes, sécurité.

03

Sécurité & sauvegarde

Antivirus, mots de passe, sauvegarde automatique des données.

04

Prise en main & formation

Apprendre à utiliser Internet, les mails et les outils du quotidien.

Des cas concrets

Ce que nous venons
faire chez vous

Trois situations que nous rencontrons souvent, à Montauban et autour.

Un ordinateur neuf

Il arrive : nous l’installons chez vous

Nous le livrons, le branchons à votre place, puis nous le relions à tout ce que vous avez déjà.

  • Installé et relié à votre box
  • Imprimante et boîtes mail configurées
  • Sécurité réglée, puis tout testé avec vous

Livraison, installation et configuration : dès 150 €, soit 75 € après le crédit d’impôt de 50 %.

Plus d’Internet

La box a changé, l’imprimante ne suit plus

Nouvelle box, nouveau code Wi-Fi : l’imprimante, la télé ou la tablette ne se connectent plus.

  • Chaque appareil reconnecté au Wi-Fi
  • Pilotes et applications remis à jour
  • Une impression de test avant de partir

Au temps passé : 60 € les 30 minutes, 90 € l’heure, la moitié après le crédit d’impôt.

Une tablette offerte

Le cadeau des enfants, enfin prêt à servir

Elle est restée dans sa boîte ? Nous la mettons en route avec vous, puis nous vous montrons l’essentiel, à votre rythme.

  • Comptes, Wi-Fi et sécurité réglés
  • Photos, messages et visio avec la famille
  • Une prise en main tranquille, chez vous

À l’heure : 90 €, soit 45 € après le crédit d’impôt, puis 40 € la demi-heure supplémentaire.

Avantages fiscaux

50 % de crédit d’impôt sur l’assistance informatique à domicile

Les prestations d’assistance informatique à domicile entrent dans le cadre des Services à la Personne et peuvent ouvrir droit à un crédit d’impôt de 50 %, sous réserve des conditions en vigueur.

01

50 % de crédit d’impôt

La moitié des sommes dépensées peut ouvrir droit à un crédit d’impôt, dans les limites et selon les conditions fixées par la réglementation.

02

Notre partenaire MDSAP

IF2M travaille avec la MDSAP, Maison des Services à la Personne : c’est par elle que vous profitez du crédit d’impôt.

03

Attestation fiscale

La MDSAP vous délivre l’attestation fiscale à reporter dans votre déclaration.

Contact

Parlons de votre besoin informatique à domicile

Décrivez brièvement votre situation (dépannage, installation, prise en main). Nous vous rappelons pour convenir d’un créneau d’intervention et vous expliquer clairement les modalités et le tarif.

Politique de confidentialité

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Vos données servent uniquement à traiter votre demande. Aucun envoi à des tiers.

Pour aller plus loin

Assistance informatique à domicile et crédit d'impôt de 50 %

Crédit d'impôt et non réduction, partenaire MDSAP, attestation fiscale : ce que le dispositif couvre vraiment, et ce qu'il ne couvre pas.

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Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande

Les tarifs, le crédit d’impôt et ce qui se règle chez vous : nos réponses aux questions les plus fréquentes.

Que pouvez-vous régler chez moi ?

Nous intervenons sur votre ordinateur, votre box Internet, votre Wi-Fi, votre imprimante, votre smartphone ou votre tablette. Nous réglons par exemple un PC qui rame, une imprimante qui ne répond plus ou un Wi-Fi qui ne passe pas à l’étage. Nous installons aussi un équipement neuf, puis nous le testons avec vous. Nous expliquons tout avec des mots simples : vous savez ce qui a été fait et pourquoi.

Combien coûte une intervention à domicile ?

Une intervention de 30 minutes coûte 60 € TTC, la première heure 90 €, puis 40 € la demi-heure supplémentaire. Le déplacement s’ajoute selon la distance. La livraison, l’installation et la configuration d’un équipement neuf coûtent dès 150 € TTC, matériel en plus. Sur la main-d’œuvre, la moitié vous revient en crédit d’impôt, sous conditions.

Comment fonctionne le crédit d’impôt de 50 % ?

IF2M travaille avec la MDSAP, Maison des Services à la Personne. C’est par elle que vous profitez du crédit d’impôt de 50 % sur la main-d’œuvre de l’intervention à domicile, sous conditions. Le paiement de l’intervention passe par la MDSAP. Elle vous délivre ensuite l’attestation fiscale, à reporter dans votre déclaration de revenus.

Faut-il être imposable pour en profiter ?

Non. C’est un crédit d’impôt, pas une réduction d’impôt : il vous est versé même si vous n’êtes pas imposable. Les plafonds et les conditions sont fixés par la réglementation, et ils peuvent évoluer. Avant l’intervention, nous vous disons ce qui ouvre droit au crédit d’impôt.

Le matériel ouvre-t-il droit au crédit d’impôt ?

Non. Le crédit d’impôt de 50 % porte seulement sur la main-d’œuvre des interventions faites chez vous, sous conditions. Le matériel est facturé en plus et n’y ouvre pas droit. Par exemple, pour la pose d’une clé Wi-Fi en 30 minutes, les 60 € de main-d’œuvre ouvrent droit au crédit d’impôt, mais pas le prix de la clé.

Et si la panne ne se règle pas chez moi ?

Si la panne est matérielle (écran, disque, carte mère), nous emportons l’appareil à notre atelier, au 53 rue Voltaire à Montauban. Nous le diagnostiquons, puis nous vous donnons un devis. La récupération de données et le nettoyage d’un ordinateur après une arnaque se font toujours à l’atelier. Tout ce qui se fait à l’atelier suit les tarifs de l’atelier et n’ouvre pas droit au crédit d’impôt.

Pouvez-vous apprendre l’informatique à un proche ?

Oui. Nous venons chez lui, et il apprend à son rythme, sur son propre matériel : les mails, les photos, la visio avec la famille, les bons réflexes face aux arnaques. Le crédit d’impôt dépend des conditions en vigueur. Avant la première séance, nous vous disons ce qui s’applique dans votre cas.

Comment demander une intervention ?

Appelez-nous au 05 63 91 01 52. Vous pouvez aussi décrire votre besoin dans le formulaire de cette page : nous vous rappelons pour préciser la situation, estimer la durée et convenir d’un créneau. Nous intervenons dans le Tarn-et-Garonne, autour de Montauban. Au téléphone, nous vous disons si nous venons jusqu’à chez vous.