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Dépannage informatique à domicile, autour de Montauban

Nous venons chez vous, nous réglons sur place

Imprimante qui ne répond plus, Wi-Fi capricieux, PC qui rame, mails qui ne partent plus : certaines pannes se comprennent mieux chez vous, avec vos appareils. Nous venons, nous réglons, et si la panne est matérielle, nous emportons l’appareil à l’atelier.

Services à la personneavec notre partenaire MDSAP 50 %de crédit d’impôtsous conditions

Chez vous

Ce que nous réglons
sur place

Les petits et les gros soucis du quotidien, là où ils se passent : dans votre salon, avec votre box et vos appareils.

  • L’imprimante ne répond plus

    Reconnectée au Wi-Fi, pilotes réinstallés, scanner remis en route, mise à jour de l’imprimante.

  • La box et le Wi-Fi

    Connexion qui coupe, pièces sans réseau, nouveau code Wi-Fi à mettre partout : télé, tablette, console.

  • Le PC qui rame ou plante

    Démarrage nettoyé, logiciels inutiles retirés, mises à jour remises d’aplomb.

  • Les mails et les comptes

    Messagerie qui ne reçoit plus, compte Microsoft ou Google bloqué, mot de passe à remettre en ordre.

  • Vos fichiers ont disparu

    Bureau vide ou documents introuvables après une mise à jour : souvent un réglage de dossiers, que nous remettons en ordre.

  • Smartphone et tablette

    Mails, comptes, sauvegardes et sécurité, réglés sur l’appareil que vous avez en main.

  • Un équipement neuf à installer

    Ordinateur, box ou imprimante : installé, relié au reste et testé avec vous.

  • Publicités envahissantes

    Fenêtres qui s’ouvrent toutes seules, navigateur détourné : nous faisons le ménage. Après une arnaque, l’ordinateur passe à l’atelier : voyez notre page entretien.

  • La télé et la console

    Reliées à Internet et au Wi-Fi, comptes et applications remis en route.

Comment ça se passe

Simple, du coup de fil
à l’intervention

Vous parlez à la personne qui viendra chez vous.

  1. Vous nous appelez

    Vous nous décrivez le souci. Nous vous disons si ça se règle chez vous, et ce qui ouvre droit au crédit d’impôt.

  2. Nous venons

    Au créneau convenu, chez vous, dans le Tarn-et-Garonne, autour de Montauban.

  3. Nous réglons et expliquons

    Sur place, avec des mots simples : vous savez ce qui a été fait et pourquoi.

  4. Matériel en panne ?

    Nous emportons l’appareil à l’atelier : vous n’avez rien à transporter.

Nos tarifs

Au temps passé,
la moitié en crédit d’impôt

Prix TTC de l’intervention à domicile. Grâce à notre partenaire MDSAP, Maison des Services à la Personne, vous profitez du crédit d’impôt de 50 % sur la main-d’œuvre.

Services à la personneavec notre partenaire MDSAP 50 %de crédit d’impôtsous conditions

Intervention à domicile

  • Intervention de 30 minutes60 €
  • Une heure90 €
  • Demi-heure supplémentaire40 €

Équipement neuf

  • Livraison, installation et configurationdès 150 €

Installation, réseau, imprimante, boîtes mail et sécurité, puis test avec vous.

Après le crédit d’impôt

  • Une heure45 €
  • Intervention de 30 minutes30 €
  • Équipement neufdès 75 €

Crédit d’impôt de 50 %, sous conditions, sur la main-d’œuvre de l’intervention à domicile. L’attestation fiscale vous est délivrée par notre partenaire MDSAP. Le déplacement s’ajoute selon la distance. Tout est expliqué dans notre article.

La panne est matérielle ? Nous prenons le relais à l’atelier.

Écran, disque, carte mère : nous emportons l’appareil au 53 rue Voltaire, nous le diagnostiquons et vous donnons un devis. La réparation à l’atelier suit les tarifs de l’atelier et n’ouvre pas droit au crédit d’impôt, qui ne vaut que pour ce qui se fait chez vous.

Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande

Combien coûte une intervention à domicile ?

60 € TTC pour une intervention de 30 minutes, 90 € pour une heure, puis 40 € la demi-heure supplémentaire. Le déplacement s’ajoute selon la distance.

Comment fonctionne le crédit d’impôt avec IF2M ?

IF2M travaille avec la MDSAP, Maison des Services à la Personne. Vous profitez du crédit d’impôt de 50 % sur la main-d’œuvre de l’intervention, sous conditions, et la MDSAP vous délivre l’attestation fiscale.

Faut-il être imposable ?

Non : c’est un crédit d’impôt, pas une réduction. Il vous est versé même si vous n’êtes pas imposable, sous les conditions en vigueur.

Jusqu’où vous déplacez-vous ?

Dans le Tarn-et-Garonne, autour de Montauban. Appelez-nous : nous vous disons si nous venons jusqu’à chez vous.

Et si vous ne pouvez pas régler sur place ?

Si la panne est matérielle, nous emportons l’appareil à l’atelier, nous le diagnostiquons et vous donnons un devis. La réparation à l’atelier n’ouvre pas droit au crédit d’impôt.

Pouvez-vous installer un ordinateur que je viens d’acheter ?

Oui : livraison, installation et configuration dès 150 € TTC. Nous le relions à votre box, à votre imprimante et à vos boîtes mail, puis nous testons tout avec vous.

Contact

Demandez
une intervention

Décrivez-nous le souci : nous vous rappelons pour fixer un créneau et vous dire ce qui s’applique.

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